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花火大会の夜に思うコト。

2011.08.10(Wed)

『徒然日記』 Comment(2)Trackback(0)
しけた花火のようなコトを
書くかもしれませんが…。

毎年、地元の花火大会の一日は、
夏祭りのような大規模な縁日をしながら
自分が花火を見るというより、
お客様に見てもらうための、つまり、
毎年仕事としての花火大会なんです。

花火大会会場である河川敷に
見に行ってたのなんて
奥さんと結婚する前の話だから、
もう一昔以上前の話になっちゃいます。

まぁとにかく、毎年花火を見るというより
“見えている”というレベルです。


観覧している方々に
楽しく見ていただくために、
また来年も開催できるように、
私らの仕事は、
安心・安全を提供するコトなんだと、
毎年この夜に強く感じては、
花火に関係なく、日頃の営業にも
結び付けていきたいと考えています。

なぜこの日に強く感じるかといえば
花火大会のような
大きなイベントになればなるほど、
ルール(こちらからのお願い事項)の以前に
マナーの悪い方々が増えるからです。

そういった方々への応対をするたびに
正直凹むし、つぶされそうになります。
こっちが無理言ってる場合もあるからです。
でもしょうがないですよね…
他のお客様もいらっしゃいますからね…
なかなかわかってもらえる方と
わかってもらえない方が必ずいます。

とまぁ毎年、楽しい花火大会の裏側で
私の気持ちはいつも
ぐちゃぐちゃだったりします…。

ただ、今年は何人かのお客様に
「あんたの言うとおりだ。」
「ご苦労さん、ありがとー。」
と声をかけてもらえて、
本当にうれしかったです。

自分と同じように見回りしては、
マナーの悪い行為をしている人を
逐次教えてくれた小学生コンビや、
「あそこの人達に声かけてもらえませんか」
と声をかけてくれるお客様も
自分にとってはうれしかったです。
(小学生コンビはサイコー!でした。)

あー良かった。
伝わっている人には伝わっている。

これが何よりうれしいのです。
だから来年もガンバロー!になるんです。

お客様どうしがお互いに楽しく、
それが継続してできる環境を整えるコト
それが自分らの仕事なんだなと、私は、
花火大会の夜に強く思うのです。

いろんな人にガミガミ声かけています。
許してくださいと言うか、
それが私の仕事なのです!と胸を張る(笑)


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コメント
「伝わっている」ひとがひとりでもいればうれしいもんですね。
syutsaku 2011.08.11 18:09 編集
そうなんですよ、syutakuさん!
そのまんまの言葉をこの投稿に
入れようかどうか迷ったんですが、
私はいつも“ひとりの人に伝わるように”と
何事も思っていまして、
バンドで宴会の営業なんかも、
正直音楽聴いている人なんて少なくて…
でもその中に一人はいるんです、
聴いてくれている人が。

このブログもそうです。
すごくたくさんの人にって思っていなくて
この記事は誰々さん、この記事はあの人に
って、伝わるといいなーって思いながら
書いています。

syutakuさんにはいつも伝わっているようでw
本当にうれしいです。
korter 2011.08.12 12:59 編集
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